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Questions fréquentes
La livraison est-elle vraiment gratuite ?
Oui : la livraison est offerte sur tout le site, sans minimum d’achat, en France métropolitaine.
Puis-je voir les prix hors taxes ?
Oui, un bouton en haut du site bascule l’affichage entre HT (professionnels) et TTC (particuliers), partout sur le catalogue.
Comment obtenir une fiche de données de sécurité (FDS) ?
Si vous avez acheté le produit, sa FDS est disponible immédiatement dans votre espace client, comme l’exige la réglementation REACH. Sinon : elle se demande depuis la fiche de chaque produit, avec un compte client. La fiche technique (FT) est, elle, en téléchargement libre.
Vos produits sont-ils fabriqués en France ?
Oui. Nos produits sont fabriqués en France : nous les sélectionnons et les vendons en direct auprès du fabricant, en circuit court et sans intermédiaire.
Vendez-vous aux particuliers comme aux professionnels ?
Oui, sans distinction ni minimum de commande. Les professionnels disposent d’un compte pro avec affichage des prix hors taxes, devis et ré-achat rapide ; les particuliers commandent aux mêmes conditions, en TTC.
Sous quel délai ma commande est-elle expédiée ?
Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés, puis livrées en 1 à 3 jours ouvrés en France métropolitaine.
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